Non bella ma sicuramente molto attraente, è così che viene spesso descritta. Nata da famiglia sconosciuta, il suo nome originario era Emma. Si registrano tracce di lei alla Duluoz negli anni 1171-1178, senza però mai comparire in alcun documento ufficiale. Durante questo periodo stringe molte amicizie tra gli eredi della nobiltà di Civilty che a quel tempo frequentavano l'università, amicizie che poi le saranno fondamentali per raggiungere la sua posizione di potere. È la regina dei segreti di Civilty: partendo dai salotti delle sue amiche dei tempi dell'università, ha imparato a conoscere persone e ricevere confidenze. Negli anni ha saputo tessere una vasta rete di contatti più o meno ufficiali fino a coprire tutto il regno. Il suo prestigio è aumentato ulteriormente quando ha cominciato a scambiare informazioni per favori, riuscendo così a diventare ospite stabile del palazzo reale. Ad oggi, il suo ufficio si trova in una zona segreta del palazzo a cui si accede solo tramite un passaggio nascosto nella scalinata dell'ala nord.
"Ma è ovvio che Sheridan è riuscito a prendere il potere sobillando il vecchio re! Quello è amico d'infanzia di Misaloa di Glicalea, mi ricordo quando avevano dieci anni e giocavano insieme nel cortile del Palazzo Reale! Allora era ancora solo la figlia di una sguattera, si chiamava Emma, non aveva nemmeno un cognome pensa… Con tutte le cose che sa quella, è ovvio che abbia aiutato in qualche modo Sheridan"