"Kamu serius dengan yang kamu omongin barusan?" tanya Bella yang masih tak percaya. Atas apa yang didengarnya, tentang beberapa oknum memberikan komplain kepadanya.
Bella masih tak percaya dengan apa yang dirinya dengar. Selama ini Bella selalu mengedepankan sebuah kualitas, rasa, dan kebersihan yang tak main-main. Tak mungkin juga karyawannya yang sudah bekerja cukup lama melakukan pelanggaran itu.
Dari seberang telepon, Bella mulai menghembuskan napasnya gusar. "Sekarang keadaan sana bagaimana? Apakah masih bisa dikondusifkan?" tanya Bella penuh harap.
"Sejauh ini, beberapa satpam bisa menenangkan orang-orang, Nyonya. Tapi, hal ini tentunya memberikan dampak yang kurang baik juga untuk nama besar brand kita kedepannya."
Memang benar apa yang karyawannya ini bicarakan. Nadia adalah orang kepercayaan Bella sendiri untuk mengatur segala hal yang terjadi apabila kehadirannya tak ada di sana.
