Die Stadt der Tränen war ein Ort mit einer geheimnisvollen Aura, mit hohen und schmalen Gebäuden, die viel größer waren als die gewöhnlicher menschlicher Städte, wie z. B. Holinda. Da sie sich im Inneren einer kolossalen Höhle befand, war es außerdem immer Nacht. Daher waren die Straßen noch dunkler und gefährlicher als in gewöhnlichen Menschenstädten. Es wimmelte nur so von Söldnern, die in den Schatten auf der Suche nach leichter Beute waren, und von törichten Magiern, die es zu täuschen galt.
Kaizen ging durch die Straßen dieser Stadt, in der es unaufhörlich regnete, und das Geräusch des unaufhörlich tropfenden Wassers erzeugte eine monotone und hypnotisierende Melodie.