"Aku harus menjadi seorang Dokter yang Profesional," batin Simon menahan tangisnya.
Salah satu hal penting dalam pelayanan kesehatan yang harus dilakukan antara dokter dan pasien adalah komunikasi yang baik. Apabila tidak ada komunikasi yang baik, misalkan karena kendala bahasa yang berbeda antara dokter dan pasien, maka akan terjadi kesulitan dalam pengumpulan data yang diperlukan untuk mencari penyebab terjadinya keluhan pada pasien. Komunikasi yang baik juga diperlukan dalam proses terapi. Apabila tidak terjadi komunikasi yang baik, maka pasien mungkin tidak mengerti target yang harus dicapai dan metode yang akan digunakan. Keterampilan komunikasi yang dimaksud dalam hal ini adalah keterampilan dalam berbicara dan mendengarkan.
