Twain memberikan masalah yang sangat sulit pada Eastwood – bertindak sebagai penasihat psikologis untuk George Wood.
Eastwood memikirkannya dengan serius dan dia sadar bahwa Wood hampir tidak pernah mengalami hal semacam ini. Kadang-kadang, Wood membuat semua orang bertanya-tanya apakah hatinya memang benar-benar terbuat dari kayu oak dan sekeras besi.
Selama ini, Nottingham Forest mengandalkan hati kayu oak itu, beroperasi pada kecepatan tinggi dan stabil. Sekarang setelah dia mengalami masalah di dalam hatinya, penampilan tim juga ikut terpengaruh.
Eastwood sendiri merasa kesulitan karena dia belum berpengalaman. Dia mengesampingkan perasaannya yang sedikit kesal pada Wood. Bahkan tanpa adanya masalah ini, dia tidak tahu apa yang harus dilakukan ketika berhadapan dengan Wood. Dia memikirkan masalah ini sepanjang hari. Dari kerutan di dahinya, kelihatannya dia masih belum punya ide yang bagus untuk menyelesaikan masalah ini.
