Saat timnya kembali ke Wilford dari Bandara Heathrow di London, mereka langsung dibubarkan dan diberi libur selama setengah hari. Mereka akan kembali berlatih besok pagi. Tapi Twain dan kedua asisten manajernya tidak punya hari libur. Dia membawa kedua pria itu langsung ke kompleks pelatihan untuk menemui bagian pemeliharaan rutin lapangan latihan.
Orang yang bertanggungjawab di departemen ini adalah Thompson Isaksson, seorang pria tua yang telah bekerja seumur hidupnya dalam pemeliharaan lapangan di Wilford. Saat ini dia masih terus melayani klub, memimpin enam belas pria. Tim berisi tujuh belas orang ini bertanggungjawab atas pemeliharaan rutin delapan lapangan latihan di kompleks pelatihan Wilford Utara dan Selatan. Pekerjaan mereka termasuk meratakan lapangan, pemeliharaan rumput dan beberapa persyaratan khusus dari staf pelatih.
Twain mendatangi mereka saat ini untuk membicarakan tentang "persyaratan khusus".
