Al enterarse de que Pei Yang era el dueño, la mujer de mediana edad comenzó inmediatamente a regañarlo:
—¡Por fin apareces! Compré un pastel de flor en tu tienda, y encontré una cucaracha dentro. Si no me das hoy una explicación adecuada, ¡presentaré una queja ante la Oficina de Industria y Comercio! ¡Me aseguraré de que cierren tu tienda!
Después de examinar cuidadosamente el pastel de flor y la cucaracha en la caja, Pei Yang se disculpó con la mujer y luego preguntó educadamente su nombre para localizar el pedido correspondiente.
El nombre de la mujer era Shi Yanyan, quien había pedido una libra de pastelillos de flores ayer.
—Hermana, ¿qué te parece si lo hacemos de esta manera? Te reembolsaremos el dinero del pastel de flor que compraste y ofreceremos tres libras más de pastelillos de flores como regalo —sugirió.
