En apprenant que Pei Yang était le propriétaire, la femme d'âge moyen a immédiatement commencé à le réprimander, "Enfin, vous êtes là ! J'ai acheté un gâteau fleuri dans votre boutique, et j'y ai trouvé un cafard. Si vous ne me donnez pas une explication convenable aujourd'hui, je porterai plainte auprès du Bureau de l'Industrie et du Commerce ! Je m'assurerai que votre magasin ferme !"
Après avoir soigneusement examiné le gâteau fleuri et le cafard dans la boîte, Pei Yang a présenté des excuses à la femme, puis a poliment demandé son nom pour localiser la commande correspondante.
Le nom de la femme était Shi Yanyan, qui avait commandé une livre de gâteaux aux fleurs la veille.
"Sœur, que diriez-vous de faire ainsi ? Nous vous rembourserons l'argent du gâteau fleuri que vous avez acheté et vous offrirons trois livres supplémentaires de gâteaux aux fleurs en cadeau," a-t-il suggéré.