Esses incidentes não deveriam ter acontecido em primeiro lugar. Um princípio tão básico, não há realmente ninguém que entenda isso?
"Por que você não fez o teste de pele?" O Diretor do hospital perguntou à enfermeira responsável por aplicar a injeção na criança.
"A mãe dela disse que a criança não tem histórico de alergias a medicamentos," a enfermeira gaguejou em resposta.
"É a mãe da criança a profissional ou é você a profissional?" O diretor perguntou novamente à enfermeira, sua voz parecia calma, mas qualquer um poderia dizer que ele estava suprimindo sua raiva, mal conseguindo evitar explodir.
O que diabos tem acontecido com o hospital deles ultimamente? Por que continuam cometendo erros tão primários?
