Das Hausmädchen stellte sich vor - ihr Name war Hessie und sie kam aus Namar. Sie war eine rundliche Frau Mitte vierzig mit braunen Haaren und braunen Augen. Von Kopf bis Fuß war sie in eine Dienstmädchenuniform gehüllt. Diese bestand aus einem schwarzen Kleid mit einem weiten Rock und einer weißen Kittelschürze.
"Ich bin Lady Lanzas persönliche Dienerin. Es ist meine Pflicht, ihr zu dienen und ihr zu folgen." Hessie hatte eine hohe Stimme, die angesichts ihrer Furcht fast kindisch klang, obwohl sie bereits in einem reiferen Alter war.
"Her Ladyship und ihr Vater hatten mehrere Auseinandersetzungen, weil er die Zahlen der vermissten Personen monatelang gefälscht hatte, bevor die Vereinigung die Verantwortung für das Problem übernahm."
