"Eu liste os nomes com base em cada relação dos revendedores com a HG." Wendy respondeu, "Os melhores estão no topo, os piores na parte inferior. Os nomes marcados em vermelho são os clientes VIP. Claro, muitos desses revendedores trabalharam com a HG por muitos anos. Era uma grande empresa e não tinha falta de recursos. Esses revendedores provavelmente dariam à HG uma segunda chance, contanto que lhes fosse prometida alguma compensação em troca.
"Meu objetivo não é comprar todos os parceiros dessa lista. Acho que ter um terço deles sob meu controle deve ser suficiente. Eu já fiz os cálculos. Exatamente um terço dos clientes não está disposto a aceitar compensação extra; sua única exigência é que a HG pague o valor indicado em seu contrato. Os outros dois terços estão prontos para dar uma mudança à HG.
