"क्या आप इसकी माँ है ?"
नैंसी ने ब्लेक को पकड़ लिया.. उसके एक्सप्रेशन उदासीन (indifferent ) थे
"हाँ.. मैं उसकी माँ हूँ।"
"सही समय पर आई हो.. तुम्हारे बेटे ने हमारे स्टोर के सबसे क़ीमती खिलोने को तोड़ दिया.. इस आयरन मैन की कीमत 120,000 रुपये है। मुझे बताओ,..तुम इसकी भरपाई कैसे करोगी ?"
नैंसी आधी झुकी और ब्लेक के आगबबूला हो रहे चेहरे को देख कर उसका दिल भींच ( clench)गया।
" मम्मी को बताओ क्या हुआ था।"
ब्लेक ने अपनी छोटी ऊँगली से लेगो की ओर इशारा किया जो जमीन पर गिर गया था।
"मैंने इस लेगो को देखा था लेकिन इसे छुआ नहीं.. यह लेडी मेरे तरफ दौड़ी और मुझे यह कहते हुए दूर ले गई कि मुझे इसे देखने की परमिशन नहीं है..मैंने अपना बैलेंस खो दिया और आयरन मैन को टक्कर मार दी..जिससे वह जमीन पर गिर गया।"
नैंसी ने उसका चेहरा सहलाया।
"डरो मत..अगर हमने कुछ गलत नहीं किया है..तो हमें अपनी सिर ऊपर रखनी चाहिए.. मम्मी आपके लिए यह प्रॉब्लम सॉल्व कर देगी "
ब्लेक ने से सिर हिलाया।
नैंसी उठ खड़ी हुई और स्टोर असिस्टेंट को कोल्डली देखा
"मेरे बेटे ने कहा कि तुमने उसे खींचा और जिसकी वजह से उसका बैलेंस बिगड़ गया.. क्या बात है? एक कस्टमर होने के नाते ..मेरा बेटा तुम्हारे स्टोर में सामान भी नहीं देख सकता है? किसने कहा कि तुम उसे खींच सकती हो ?तुम इस आयरन मैन लेगो को तोड़ने के लिए पूरी तरह जिम्मेदार हो और तुम्हे इसकी भरपाई करनी चाहिए...साथ ही साथ...तुम्हे मेरे बेटे से माफ़ी माँगने की ज़रूरत है क्योंकि एक कस्टमर के रूप में मेरे बेटे के कानूनी अधिकारों के अंतर्गत पुरे अधिकार है कि वो दूकान का माल देख सकता है ।"
स्टोर असिस्टेंट दंग थी..नैंसी की बातों ने उसे सरप्राइज कर दिया था
हालाँकि वह कैसे मान सकती है कि वह गलत है ?
"यह बच्चा झूठ बोल रहा है.. मैंने उसे कब धक्का दिया? यह बहुत शरारती है और इस आयरन मैन खिलोने को तोड़ दिया.. अगर तुम्हे मुझ पर विश्वास नहीं हैं,..तो मेरे सहयोगी मेरे गवाह हो सकते हैं।"
इस स्टोर में तीन स्टोर असिस्टेंट थे स्वाभाविक रूप से, दो अन्य स्टोर अस्सिस्टेंट भी अभिमानी थे।
उन्होंने नैंसी को ध्यान से देखा.. वे उसके कपड़े देख कर बता सकते है कि यह लड़की बिल्कुल भी अमीर नहीं है । इसलिए.. वे बेशक अपने सहयोगी का साथ देंगे ।
"हाँ..मानसी ने उस बच्चे को धक्का नहीं दिया?दुकान में घुसते ही यह बच्चा इधर -उधर नाच रहा था.. किस तरह के इंसान है आप.. एक तो आपने हमारे स्टोर का इतना कीमती खिलौना तोड़ा और उसकी भरपाई भी हमसे करवाने के लिए कह रही है
वे सभी मिलकर नैंसी और ब्लेक की आलोचना करने लगे।
ब्लेक ने नैंसी का हाथ पकड़ लिया..नैंसी ने उसका सिर सहलाया।
" इट्स ओके.. मॉमी यहाँ है।"
नैंसी ने मानसी नाम की स्टोर असिस्टेंट को देखा..फिर बाकी को
"क्या तुम्हे यकीन है कि तुमने मेरे बेटे को धक्का नहीं दिया?"
मानसी ने ढीठ टोन में जवाब दिया
"मैं आपके बेटे को कैसे धक्का दे सकती हूं? यदि आप नुकसान की भरपाई नहीं कर सकती हो .. तो अपना कीमती सामान सिक्योरिटी डिपोसिट में जमा कर दो.. अगर आप अपने बेटे को ऐसे संस्कार दोगी.. तो समाज आपके बेटे को सही इंसान बनना सिखाएगा।"
नैंसी ने उदासीनता (indifferent ) से कहा,
"चलो सर्विलांस कैमरा को देखते हैं..हमें पता चल जयगा कि तुमने मेरे बेटे को धक्का दिया है या नहीं..अगर तुमने मेरे बेटे को धक्का दिया और उसे फंसाने की भी कोशिश की..तो इसका अंजाम बुरा होगा "
शुरू में, मानसी ने सोचा कि यह लड़की अपने बच्चे की तरह ही अनुभवहीन( inexperienced ) है लेकिन यह जानकर वो सरप्राइजद हुई कि वह वास्तव में जानती थी कि सर्विलांस कैमरा क्या है?
मानसी थोड़ी घबरा गयी.. उनकी लेगो शॉप में चार सर्विलांस कैमरे है जो दुकान के हर एक कोने को स्पष्ट रूप से कैप्चर कर सकते थे। अगर उन्होंने सर्विलांस कैमरों की जाँच की. तो उसके बचने का कोई रास्ता नहीं है ।
उसके महीने की सैलरी केवल 20, 000 रुपये है जबकि इस लेगो की कीमत 1 लाख रुपये है उसे पैसे वापस करने के लिए एक साल से अधिक समय लग सकता है
उसने अपने दांत पीस लिए और कहा,
"आप सर्विलांस कैमरा क्यों देखना चाहती है ? आप लोगों ने हमारी चीजें तोड़ दीं..लेकिन आप अभी भी इसे मानने से इंकार कर रही हैं।"
इतना कहकर उसने अपनी आँखों से अपने एक सहयोगी की ओर इशारा किया
उसकी सहयोगी टीना को तुरंत पता चल गया कि मानसी का क्या मतलब है..जब नैंसी कोई ध्यान नहीं दे रही थी.. वह दुकान से बाहर भागी और सीधे मॉल के कंट्रोल रूम के अंदर चली गयी
वे निश्चित रूप से अपने सहयोगियों के लिए कवर करेंगे क्योंकि वे इतने सालों से एक साथ काम कर रहे थे..एक अनजान कंगाल लड़की के लिए मानसी को यह जिम्मेदारी उठाने की कोई जरूरत नहीं थी। .
दुकान में टीना को सर्विलांस टेप हटाने का निर्देश देने के बाद मानसी फिर कॉंफिडेंट में आ गयी उसने अपना सिर ऊंचा करते हुए कहा
"मुझे कहना होगा.. मुझे लगता है कि अगर एक व्यक्ति गरीब है तो उसे कुछ सेल्फ अवेयरनेस होनी चाहिए.. इस तरह की दुकानें, या शायद इस तरह के हाई-एंड मॉल आप जैसे कंगालों के लिए नहीं हैं.. आपने हमारा सामान तोड़ दिया है साथ ही साथ आप यहां सीन बना रही है.. क्या आप इतनी बेशर्म है ?
नैंसी से अब और बर्दाश्त नही होता
उसने अपना हाथ बढ़ाया और अपना बैग खोला.. उसमें से एक काला पर्स निकाला..उसने पर्स से कई कार्ड निकाले
इसके बाद उसने एक कार्ड स्टोर असिस्टेंट के चेहरे पर फेंक कर मारा ।
"यह कहना छोड़ दो कि हम गरीब हैं.. मेरे पास जो पैसा है.. तुम्हारा पूरा मॉल खरीदने के लिए काफी है।"
कई सेंचुरियन कार्ड जमीन पर गिरे।
मानसी भौंचक रह गई.. एक लक्ज़री मॉल में काम करने वाले स्टोर अस्सिस्टेंट के रूप में, वे अच्छी तरह जानती थी कि इस कार्ड का क्या मतलब है।
यह सेंचुरियन कार्ड है जिसकी कोई सीमा नहीं है और केवल अमीरों में से सबसे अमीर के पास ही यह सब होता.. जिन लोगो के पास यह कार्ड होता है वे बिना पलक झपकाए एयरक्राफ्ट कैरियर खरीदने के लिए इसे स्वाइप भी कर सकते थे.. क्योंकि इस कार्ड के मालिक इतने ही फाइनेंसियल केपेबल होते है
इस लड़की ने इतने साधे कपड़े पहने है तो उसके पास एक सेंचुरियन कार्ड कैसे हो सकता है ?
उसने जमीन से सेंचुरियन कार्ड उठाया और मजाक बनाते हुए कहा
"क्या इस कार्ड में 1000 रूपए भी हैं?" .
[नकली.. यह कार्ड जरूर नकली है.. वह सिर्फ दिखावा करने की कोशिश कर रही है .. अगर मेरी जगह कोई और होता तो यह लड़की नकली कार्ड दिखा कर उसे बेवक़ूफ़ बना देती ]
वह इस मॉल में 5 saal से काम कर रही है और हर तरह के अमीर लोगों से मिली है तो एक मूर्ख लड़की उसे कैसे धोखा दे सकती है?
नैंसी ने कहा
"फिर तुम इसे स्वाइप करके क्यों नहीं देखती ?"
जब मानसी को नैंसी के कोल्ड औरा का एहसास हुआ तो वो एक पल के लिए खुद पर शक करने लगी।
[ क्या यह लड़की सच में अमीर हो सकती है? ]
मानसी, नैंसी को अपमानित करने की उम्मीद में..सेंचुरियन कार्ड्स को स्वाइप करने चली गयी
स्वाइप करने के बाद उसका चेहरा पीला पड़ गया।
कुल मिलाकर पाँच कार्ड थे.. जिनमें से हर एक सेंचुरियन कार्ड था जिसकी कोई सीमा नहीं है.. इसके अलावा.. एक लेन-देन में खर्च की जाने वाली अधिकतम राशि 100 करोड़ थी।
सौ करोड़!! .
वह जानती है कि इस शहर मैं कम ही लोग है जिनके पास यह कार्ड है..उसने लोगों को इस कार्ड के साथ देखा था और उन्हें एक हाथ की उंगलियों से गिना जा सकता है.. उसके बॉस, अर्जुन मेहरा भी उनमें से एक थे।
[ कैसे... यह कैसे संभव है ? इसके सुंदर रूप को छोड़ दो तो .. इस लड़की मैं हर चीज औसत दर्जे की दिखती है.. उसके पास इस तरह का कार्ड कैसे हो सकता है?]
फिर भी..अब उसके पास यह स्वीकार करने के अलावा कोई चॉइस भी नहीं है जब सबूत उसकी आँखों के सामने रखा है
वही दूसरे स्टोर असिस्टेंट जो मानसी का साथ दे रहे थे वो भी अब घबराने लगे
[ क्या यह लड़की सच मैं इतनी अमीर है ?क्या वो उन्हें झूठी गवाही देने के लिए सज़ा देगी? ]
नैंसी के पूरे अस्तित्व से एक ठंडी आभा निकल रही थी..और उसकी आवाज भी ठंढ की तरह ठंडी थी
"आपने स्वाइप किया है या नहीं?"
स्टोर मैनेजर जो पहले मौज-मस्ती से देख रही थी , वह भी घबराने लगी ..उसने जल्दी से कार्ड निकाल लिया और नैंसी को सौंप दिया
" वी आर सॉरी फॉर नेग्लेक्टिंग (उपेक्षा )यू ।"
नैंसी ने उपहास (scoff ) किया।
"क्या हम अब सर्विलांस टेप देख सकते हैं?"
स्टोर मैनेजर ने श्रद्धा से कहा
"बिल्कुल... बिल्कुल। "
यह कहकर..वो लोगों के एक ग्रुप को.. एक साथ कण्ट्रोल रूम तक ले गयी
मानसी का माथा पसीने से भीग गया.. टीना ने अब तक टेप को ख़राब कर दिया होगा।
भले ही यह लड़की अमीर है.. लेकिन यह ख़राब टेप के बारे में कुछ नहीं कर सकती है
कण्ट्रोल रूम मैं.. टीना ने अपनी आँखों से मानसी को इशारा किया कि सब कुछ संभाला जा चुका है।
मानसी को अब राहत मिली
अमीर लोग बिना सबूत के किसी को गलत नहीं ठहरा सकते
वैसे भी यह लड़की अमीर है.. अमीर आसानी से भरपाई कर सकते है.. .इसके अलावा एक लाख रूपए के खिलोने की भरपाई उसके लिए केवल एक मामूली राशि है.. , इसलिए वह शायद आसानी से भुगतान कर सकती है ।
नैंसी ने सिक्योरिटी गार्ड से सर्विलांस टेप निकालने को कहा
यहां के सिक्यूरिटी गार्ड और स्टोर असिस्टेंट मिले हुए है क्योंकि उनका रवैया बता रहा है ।
" आई एम सॉरी.. अभी सिस्टम में एक छोटी सी समस्या हो गयी थी..इसलिए सिस्टम दस मिनट के लिए बंद था।आप बता सकती है आपको कोनसे टाइमस्टैम्प की तलाश हैं?"
नैंसी ने उसे टाइम पीरियड बताया
सिक्यूरिटी गार्ड ने कहा
" आई एम सॉरी.. उसी समय सभी सर्विलांस कैमरे खराब हो गये थे जिस समय की आपको तलाश है.. अब हम इसे देख नहीं सकते हैं।"
नैंसी ने मन मैं सोचा
[वे वास्तव में उसके जैसी हैकर को हराने के लिए टेप डिलीट करने जैसी बचकानी रणनीति का इस्तेमाल कर रहे है.. ठीक है.. उनकी बदकिस्मती वे इस बार एक हैकर से मिले गये ]
" रियली ? मुझे देखने दो।"
सिक्यूरिटी गार्ड ने उसे कंप्यूटर माउस दिया और सोचा,
[देखो जो तुम्हे देखना है वैसे भी टेप हटा दिया गया है.. अब तुम कुछ नहीं कर सकती ? ]
फिर भी..उन्होंने कीबोर्ड पर लड़की की उँगलियों को सरकते हुए देखा..कंप्यूटर स्क्रीन अचानक हरी हो गयी और स्क्रीन पर कोड हर जगह ज़ूम करने लगे.. जिससे देखने में चक्कर आने लगे
मानसी को कवर करने में लगे सभी कर्मचारी घबराने लगे।
क्या यह लड़की सच मैं टेप को फिर से रिस्टोर कर सकती है?
उम्मीद है कि वे अपने अच्छे भाग्य से बच सके... सभी ने दुआ की कि नैंसी टेप को रिस्टोर करने में फैल हो जाए
अचानक, कंप्यूटर स्क्रीन वापस नॉर्मल हो गई और स्क्रीन पर एक क्लिप पॉप अप हो गई।...वीडियो में क्लियर दिखायी दे रहा है कि मानसी ने झटके से ब्लैक को दूर खींचते हुए.. उसे धक्का दिया है ..जिससे ब्लेक आयरन मैन लेगो में टकराने से पहले ही अपना बैलेंस खो देता है।
यह दिन की तरह साफ दिख रहा था ।
सच्चाई सामने आ गई।
कंट्रोल रूम पिन-ड्रॉप साइलेंस में डूबा गया
ब्लेक ने स्टोर अस्सिस्टेंट की ओर देखा।
"अब आप क्या कहेंगी ?"
नैंसी उठी और मानसी को भेदी निगाहों से देखा।
"मेरा बेटा तुमसे एक सवाल पूछ रहा है..उसका जवाब दो!"
मानसी ने डर के मारे हाथ पकड़ लिए।
"आपने भी देखा..यह आपका बेटा था जिसने खुद आयरन मैन लेगो पर धावा बोला था। इसलिए आयरन मैन लेगो टूट गया।"
स्मैक
मानसी के चेहरे पर एक जोरदार थप्पड़ लगा
"हमारे पास अब सबूत हैं और तुम अभी भी मेरे बेटे पर आरोप लगाने की कोशिश कर रही हो ?एक कस्टमर होने के नाते क्या मेरे बेटे को स्टोर में माल देखने का अधिकार नहीं है? एक स्टोर अस्सिस्टेंट के नाते किसने कहा कि तुम मेरे बेटे को इतनी बेरहमी से धक्का दे सकती हो? तुमने मेरे बेटे को धक्का दिया और अपना माल तोड़ दिया.. फिर भी तुम मेरे बेटे पर दोष मढ़ने की कोशिश कर रही हो और यहां तक कि जानबूझकर टेप को हटा दिया है..क्या तुम्हे लगता है कि तुम सबूतों को ऐसे ही नष्ट कर सकती हो ?"
एक ज़ोरदार थप्पड़ की वजह से मानसी के गाल जल रहे थे.. यह लड़की बहुत शक्तिशाली है
"फिर आप.. आप क्या चाहती हैं?"
नैंसी ने ठंडी निगाहों से उसकी ओर देखा।
"मुझे क्या चाहिए? निश्चित रूप से तुम्हे जेल में डालना है.. आखिरकार, तुमने मेरे बेटे को भुगतान देने के लिए मजबूर किया और यहां तक कि अगर हम भरपाई नहीं कर पाए तो हमें जेल में डालने के लिए पुलिस को बुलाने की धमकी भी दी
नैंसी मलिक का काम करने का तरीका... अगर दूसरे उसे अकेला छोड़ देते हैं.. तो वो उन्हें अकेला छोड़ देती है जो कोई उसे ठेस पहुँचाएगा .. बदले में वह उनसे 10 गुना भरपाई करेगी !!
मानसी लगभग सदमे में चली गई।
" आई.. आई एम सॉरी.. मैं अपने सभी गलत कामों के लिए आपसे माफी मांगती हूँ ।"
नैंसी एक कुर्सी पर आलसी होकर बैठ गई।
"चूंकि हमारे पास यहां एक माइक्रोफोन है.. मैं चाहती हूं कि मानसी मेरे बेटे से माफी मांगने की अनोउसमेंट करे.. बाद में.. मैं पुलिस को बुलाऊंगी.. वो अपने व्यवहार के लिए जेल जाएगी.. देखते हैं कि अगली बार तुम दूसरों को धमकाने के लिए अपनी शक्ति का इस्तेमाल करती हो या नहीं।"
मानसी ने दया की भीख माँगने की कोशिश की, लेकिन नैंसी ने बेपरवाह होकर कहा,
"अगर तुम मेरा समय बर्बाद करती हो तो मेरा विश्वास करो.. मेरे पास तुम्हारे एक साल की जेल बढ़ाने की जगह पांच साल बढ़ाने के साधन है ।
उसके जीवन और मृत्यु का निर्णय करने की शक्ति इसी लड़की के हाथ में है
अन्य सभी स्टोर अस्सिस्टेंट ने महसूस करना शुरू कर दिया कि यह लड़की कोई साधारण लड़की नहीं है..डर है कि वो उन्हें झूठी गबाई के लिए नौकरी से निकलवा देगी.. इसलिए उन्होंने मानसी को राजी करना शुरू कर दिया।
" तुम पहले माफी क्यों नहीं मांगती ? आखिरकार, यह तुम्हारी गलती है..जल्दी करो और उनके बच्चे से माफी मांगो।"
मानसी के पास मॉल के माइक्रोफोन के जरिए माफी मांगने के अलावा कोई चारा नहीं था। .
"मेरा नाम मानसी डिसूज़ा है और मैं ब्रीज़ मॉल के टॉय स्टोर मैं एक स्टोर असिस्टेंट हूँ..अभी मैंने ब्लेक मलिक नाम के एक छोटे लड़के को आयरन मैन लेगो से टकराने के लिए प्रेरित किया..सारा दोष मुझ पर था.. लेकिन गलती करने के बाद..मैंने पश्चाताप करने से इनकार कर दिया और यहाँ तक कि सारा दोष छोटे लड़के पर डालने की कोशिश की। मैं उससे माफी मांगना चाहती हूं। मैं गलत हूँ.. मुझे माफ़ करें।"
माइक्रोफ़ोन में बोलने के बाद, पूरे मॉल मैं एक लूप में उसकी माफ़ी बजानी शुरू कर दी।
मानसी ने जानबूझकर आंसू बहाए और नैंसी की ओर देखा
"मुझे माफ़ कर दो मैडम..मैं जानती हूँ कि मैं गलत हूँ.. मैं खिलोने की भरपाई करने को तैयार हूं..प्लीज पुलिस को फोन न करें?"
नैंसी ने होठों से मुस्कुराते हुए कहा
"नहीं, तुम्हे अपनी गलतियों को एहसास नहीं हुआ है.. तुम बस अपने किये की जिम्मेदारी नहीं लेना चाहती .. अगर में गरीब होती और मुझे कम्प्यूटर स्कील नहीं आती.. . तो मेरे बेटे पर पर गलत आरोप लगाया जाता.. क्या तुमने कभी सोचा है कि तुम पांच साल के बच्चे को किस तरह का ट्रॉमा दे रही हो... उसे सजा देकर ? तुम्हारा अपराध तो जघन्य है, तुम सब इसमें शामिल हो ।"
स्टोर असिस्टेंट और सेक्यूरिटी गार्ड एक-दूसरे से नज़रें मिलाने लगे।
उन्होंने अतीत में इसी तरह के अपराध किए थे, लेकिन उनका सामना इतनी पॉवरफुल लड़की से नहीं हुआ
स्टोर मैनेजर को पता था कि वह इसके लिए आंशिक रूप से जिम्मेदार है ।
आखिरकार, वह वही थी जिसने इस घटना से आंखें मूंद ली थीं और इसे होने दिया था।
अगर इस घटना की जांच कराई गई तो वह भी मुश्किल में पड़ सकती है। बाकी लोग भी अपने दिल में तरह-तरह की योजनाएँ बना रहे थे। वे सभी मानसी के लिए कवर करने में शामिल थे। अगर यह बात अभी नहीं दबी तो इससे उनका भला नहीं होगा
एक मध्यस्थ ( mediator) की तरह, स्टोर मैनेजर ने कहा,
" वी आर ट्रुइली (truly) सॉरी मिस.. लेकिन मुझे लगता है कि इसे पुलिस के पास ले जाने की कोई ज़रूरत नहीं है, है ना? आखिरकार, आपको कोई नुकसान नहीं हुआ, जबकि मानसी ने भी अपनी गलतियों से सीखा है। द लेस ट्रबल.. द बेटर.. डोंट यू थिंक? "
नैंसी ने उपहास किया,
"ओह? मानसी ने मेरे बेटे को अभी यह कहते हुए धमकाया कि अगर उसके माता-पिता भुगतान नहीं करेंगे, तो वह पुलिस को बुलाएगी और हमें जेल में डाल देगी। उसने मेरे बेटे को धमकाया और फंसाया। क्या मैं पूछ सकता हूं कि उसने इनमें से कौन सा अपराध नहीं किया है जो पुलिस को रिपोर्ट करने की जरूरत नहीं है?"
अचानक, दरवाजा खुला
स्टोर अस्सिस्टेंट ने अपने बड़े मालिक..अर्जुन मेहरा को एक ऐसे देवता की तरह चलते हुए देखा, जो अभी-अभी स्वर्ग से उतरा था।
सब घबराने लगे।
हालांकि, मानसी ने बेवजह आत्मविश्वास महसूस किया।
[ शायद मिस्टर मेहरा इस मामले को निपटाने के लिए यहां आये है.. अगर ब्रीज़ मॉल में एक स्टोर अस्सिस्टेंट को गिरफ्तार किया गया, तो यह मिस्टर मेहरा की रेपुटेशन को ख़राब कर देगा। मिस्टर मेहरा के पास जो पावर है.. वह इस तरह के तुच्छ मामलों को आसानी से और सहजता से ख़त्म कर सकते है.. शायद इस लड़की और उसके बच्चे को भी सजा मिले। ]
ऐसा हुआ तो बहुत अच्छा होगा