"Tolong jelaskan kepada kami ibu, apa yang harus kami lakukan? Kami ingin menuntut ganti rugi atas perusahaan armadi yang tidak bertanggung jawab," sastra belum berdiri di tempatnya namun serangan pertanyaan segera menghampiri dirinya.
"Tenang bapak ibu, pimpinan kami hadir dalam rapat ini karena dia ingin memberikan solusi kepada anda semua. Dia juga ingin mendengarkan keluhan dari para customer secara langsung. Saya mohon kerjasamanya bapak ibu sekalian. Jika anda tidak memberikan kesempatan kepada pimpinan kami untuk melakukan tugasnya sebagai seorang pemimpin maka anda tidak akan mendapatkan apa-apa," hendra hadir di tengah-tengah keributan yang terjadi di sana. Akhirnya orang-orang yang berdasarkan ingin bertanya kepada sastra mulai duduk teratur dan pimpinan perusahaan armadi akhirnya juga duduk ditempat yang sudah disediakan.
