Namun, Diana tidak perlu membalas. Tiga hari kemudian, Biro Urusan Penerbangan Jakarta mengeluarkan pesan.
Penerbangan BA168 dari Jakarta ke London, Inggris, mengalami kecelakaan udara karena kegagalan yang tidak diketahui saat melewati Pasifik. 57 orang Indonesia dan 108 orang Inggris di dalam pesawat, termasuk penumpang dari puluhan negara lain, semuanya tewas. Sebuah tim penyelamat maritim dikerahkan untuk melakukan pencarian dan penyelamatan, tetapi menurut kondisi cuaca dan lingkungan sekitar di laut tempat kecelakaan itu terjadi, hampir tidak mungkin ada orang yang selamat.