```
"Sinto muito, mas trabalhamos em três turnos e eu só comecei o meu turno às cinco horas. Além disso, não importa quem seja, só podemos arranjar de acordo com o que o sistema do hotel mostra",
o atendente também expressou sua impotência.
"Mas quando eu liguei para fazer a reserva, a moça no telefone disse que eu tinha sorte de ter conseguido a última sala privativa, que é a sala 09."
Zhao Lin explicou, com uma expressão ansiosa, pois não era apenas uma questão pessoal, mas também um assunto de todo o departamento de relações públicas.
Vendo a maneira séria de Zhao Lin, o atendente verificou novamente e finalmente disse:
"Sinto muito de verdade, mas eu verifiquei novamente e não há reserva em seu nome. A sala 09 foi reservada por outro hóspede."
"O que vamos fazer agora?"
Zhao Lin perguntou a Su Chen, claramente sem esperar que o quarto reservado estivesse faltando.
"Chame o seu gerente aqui!"
Su Chen avançou e exigiu casualmente.
"Ok, por favor, aguarde um momento."
