Arwen war gerade in einem Telefonat beschäftigt, jemandem Anweisungen gebend, als sie ein weiteres Piepsen vernahm. Sie blickte auf ihr Telefon und sah die Benachrichtigung für einen wartenden Anruf. „Das ist alles, was Sie tun müssen. Setzen Sie den vorgeschlagenen Plan um und informieren Sie mich, falls es Probleme gibt", sagte sie zu ihrem Gesprächspartner, bevor sie auflegte.
Sie wollte die wartende Nummer zurückrufen, doch erneut kam der Anruf durch. Ihre Augenbrauen hoben sich in Anbetracht der Dringlichkeit des Anrufers; normalerweise riefen Leute nicht wiederholt an, wenn sie bemerkten, dass jemand beschäftigt war.
„Hallo, wer ist am Apparat?", fragte Arwen, als sie den Anruf entgegennahm.
Kurz herrschte Stille, dann ertönte eine zögerliche Stimme. „Hallo, mein Name ist Arwen Quinn, spreche ich mit Frau Quinn?"
„Ja, ich bin's. Was gibt es?", erwiderte Arwen, sie spürte, dass etwas nicht stimmte, konnte es aber nicht genau erfassen.