Dengan sejumput halus di batang hidung mereka, Nanli mencegah mereka dari pingsan karena ketakutan.
Meski takut, mereka bergegas menuju anak perempuan mereka yang telah meninggal, hanya untuk mengetahui bahwa mereka tidak bisa menyentuhnya lagi.
Sekarang mereka akhirnya mengerti bahwa anak perempuan mereka tidak dengan sengaja terlibat dalam urusan terlarang dengan orang lain, tapi telah menjadi korban.
Karena anak perempuan mereka telah mati, jiwanya hanya bisa berdiam di dunia fana, tidak bisa bereinkarnasi.
Tak tahu harus berbuat apa, mereka berlutut di depan Nanli dan memohon, "Tolong, nona muda, bantu anak perempuan kami yang malang."
Nanli memberi isyarat kepada mereka untuk berdiri.
"Jika pertemuan kita adalah takdir, saya tidak bisa menolak untuk memberi bantuan jika saya bisa membantu."
Saling mendukung, pasangan itu berdiri.
Lalu, Hui'er mulai menceritakan kejadian hari itu.
