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Capítulo 23: Clientes VIP
Tristemente, sin embargo, ya se habían separado.
Acababa de divorciarse, por lo que Loreen no tenía interés en conocer a alguien nuevo.
En el fondo, sabía que todavía era Edric en su corazón. Aún lo extrañaba.
Incluso esta mañana, se sintió tentada a llamar a su número que todavía tenía memorizado.
Pero no había razón para llamarlo.
Si quería seguir adelante, era mejor nunca más encontrarse o hablar con él.
—Vaya. Es patético seguir pensando en él. Ya debería olvidarlo —pensó.
Loreen trabajó durante el día como de costumbre y apartó todos los pensamientos sobre Edric.
A las doce del mediodía, era hora de que se fuera. Sin embargo, Grace, una de sus compañeras de trabajo, se le acercó.
—Loreen, por favor no te vayas aún. Quédate un poco más —suplicó Grace.
—Eh, ¿por qué? No creo que haya tanta gente, deberíamos poder manejarlo —pero Grace parecía preocupada.
Loreen solo había ido al baño para retocarse y poder irse, pero algo parece haber sucedido.
—¿Qué pasó mientras estaba en el baño? —preguntó.
—Llegaron clientes VIP. Necesitamos atenderlos bien ya que pagaron un precio alto por usar esa habitación. El carro que estacionaron afuera era de un modelo tan caro. No podemos permitirnos disgustarlos —explicó Grace.
Había habitaciones en el café que se podían alquilar para reuniones o celebraciones. Y hoy, todas las habitaciones estaban reservadas. Y una era para los VIP.
Grace explicó que todas las habitaciones ya estaban reservadas para hoy.
Pero alguien contactó al dueño del café, que estaba de viaje, y ofreció un precio alto por usar una de las habitaciones privadas. Por lo tanto, fueron priorizados por el dueño.
—Entonces, ¿qué pasó con los que reservaron la habitación primero? —Loreen frunció el ceño.
Era injusto.
Pero esto era de hecho un negocio, así que el dueño priorizó al que ofrecía más beneficios.
—Eran los parientes de la dueña, así que ella les ofreció su lugar en su lugar —explicó Grace.
—Ya veo. Menos mal. Sería malo si se enfadasen y armaran un alboroto por ello —Loreen se preocupó por la reputación del café.
Sus clientes podrían disminuir si la gente pensaba que solo valoraban el dinero. Afortunadamente, uno de los clientes que reservó una habitación era un pariente de la dueña.
—No te alivies todavía. Tenemos que tratar con clientes VIP, y no son de aquí. Son de la capital —reiteró Grace.
Debido a que de repente tenían que cuidar de clientes VIP, todos estaban nerviosos y temerosos de cometer errores.
—Por favor, quédate con nosotros hasta que se vayan los VIP. Estuviste tan tranquila y serena esta mañana cuando el tipo rico pidió indicaciones —Grace suplicó con ojos de cachorro.
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—Eso fue diferente. Él simplemente pidió indicaciones. Pero está bien, me quedaré. Deja de mirarme así —Loreen rió ligeramente. No podía rechazarlo si Grace le pedía de esa manera.
—Debería ayudar si están teniendo dificultades.
Grace era más joven que ella. Era una estudiante universitaria. Sus otros compañeros de trabajo también eran más jóvenes que ella y la mayoría eran estudiantes. Ella era la adulta trabajadora aquí, así que necesitaba estar ahí para ellos mientras la dueña estaba ausente.
—¡Hurra! ¡Gracias! —Grace la abrazó y les hizo un pulgar hacia arriba a sus compañeros de trabajo. Ellos suspiraron visible alivio y le hicieron una reverencia ligera antes de continuar trabajando.
—De nada. Debemos cuidarnos los unos a los otros —sonrió Loreen.
—Entonces, ¿puedes por favor servir las bebidas mientras estamos preparando sus comidas? Todos están dudosos de llevarlas —dijo Grace y uno de sus compañeros de trabajo empujó un carrito de servicio con las bebidas hacia ellas.
Había cuatro bebidas, por lo que Loreen supuso que había cuatro personas. Tres de las bebidas eran café negro mientras que una era un batido de frutas.
—Hay tres de ellos. Tal vez estén esperando a que alguien llegue ya que ordenaron bebidas y comidas para cuatro personas —explicó Grace.
—Ya veo. Pero ¿por qué yo? Soy nueva. ¿No deberían servirles aquellos que tienen más experiencia? ¿Y si cometo un error? —Loreen parpadeó dos veces.
—¡Estoy segura de que puedes hacerlo! Estuviste tan segura incluso al atender a clientes exigentes. Estoy segura de que te irá bien. Yo estoy demasiado nerviosa. Es más probable que cometa un error —su compañera le mostró las manos, y estaban temblando.
De hecho, sería peligroso para ella servir las bebidas en esta situación, especialmente con clientes VIP.
—¿Por qué estás temblando tanto? ¿Acaso los clientes VIP antes causaron una escena o algo así? —preguntó Loreen.
—No. Abrí la puerta para ellos antes y vi que uno de ellos estaba visiblemente de mal humor. Parecía furioso. Miró a su alrededor y luego me examinó de pies a cabeza y sus cejas se fruncieron aún más —se quejó Grace—. Siento que podría gritarme si vuelvo a aparecer frente a él.
Ahora, Loreen también estaba nerviosa.
Había lidiado con personas que le gritaron a ella y a sus compañeros de trabajo en sus empleos pasados hace años. Pero ya había pasado mucho tiempo desde entonces.
No estaba segura de que pudiera mantener la calma y la compostura frente a un cliente así.
Sin embargo, no podía dejar que estos jóvenes fueran avergonzados por los clientes. Podrían asustarse demasiado para aventurarse en el competitivo mundo del trabajo corporativo cuando se gradúen si les permite traumatizarse aquí.
Loreen no quería que su visión positiva del mundo y su perspectiva se arruinaran.
—Puedo hacer esto. Al menos ya he tenido varias experiencias. Sé que simplemente hay personas de mal genio por ahí.
Si Grace o los demás iban, podrían terminar pensando que algo estaba mal con ellos. Pero a veces no es culpa tuya. Simplemente es la otra persona quien está de mal humor y es irascible por sí misma.
—Está bien. Lo intentaré. Pero por favor no esperen mucho de mí. Ayúdenme a explicar en caso de que cometa un error —Loreen tampoco estaba tan segura ya que aún era nueva en este tipo de trabajo.
Se revisó en el espejo y se aseguró de que nada estaba fuera de lugar.
Luego Loreen se dirigió hacia la habitación VIP mientras empujaba un carrito con las bebidas. No se atrevió a llevarlas en mano ya que también estaba poniéndose nerviosa.
Al entrar en la habitación, se paralizó al ver quién era el cliente VIP.
Era Edric.
Y ya la estaba mirando con una expresión oscura.
—Finalmente te encontré, Lori.