Halah tentang kafe itu adalah kepastiannya yang tidak terduga. Bukan dalam hal yang harus ia lakukan. Tidak, itu bagian yang mudah. Sambut pelanggan, ambil pesanan mereka, layani mereka. Lalu bersihkan kekacauan mereka setelah mereka pergi.
Itu mudah. Yang tidak mudah, bagaimanapun, adalah menghadapi suasana hati para pelanggan.
Sementara sebagian besar orang baik-baik saja di sebagian besar hari. Ada beberapa orang yang hanya sulit secara alami. Dan menurut pengalaman Emily para petugas polisi termasuk dalam kategori yang sulit secara alami
Malam itu saat bel pintu berdering dan Emily melihat yang tampak seperti setengah kantor polisi masuk ke kafe, hatinya jatuh. Sudah cukup buruk saat dia harus berurusan dengan hanya beberapa orang dalam satu waktu. Begitu banyak petugas polisi yang datang sekaligus pasti tidak akan berujung baik.
Dan begitu Emily bersiap diri.
