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Lorsque Lin Wanli arriva au magasin 4S, le propriétaire de la voiture buvait un café avec impatience dans la salle d'attente. Il demanda à utiliser les standards de service précédents car il était pressé de partir et n'avait pas beaucoup de temps à attendre.
Peu importe comment le personnel expliquait, il n'avait même pas la patience d'écouter.
Lin Wanli se tint à distance et l'observa attentivement pendant environ deux minutes. Puis, elle murmura quelques mots au gérant avant de s'approcher.
Lorsque le vendeur vit Lin Wanli, c'était comme s'il avait vu son sauveur. Il voulut courir vers elle, se blottir contre sa jambe et pleurer. Parce que les nouveaux standards avaient déjà été mis en œuvre, les anciens avaient été abolis. Cependant, les propriétaires de voiture n'étaient pas prêts à le lâcher. C'était vraiment difficile pour lui.
