Ivy Lentz lança son billet d'embarquement à l'agente avec un geste de défi.
Elle avait pensé que l'agente pourrait changer d'avis, ou du moins adoucir son ton, mais au lieu de cela, elle vit l'agente maintenir un sourire formel du début à la fin, ses yeux dépourvus de toute courtoisie alors qu'elle disait,
"Madame Jones est perturbée et a besoin de se reposer, s'il vous plaît, si vous ne souhaitez pas coopérer, je peux faire venir la sécurité de l'aéroport pour vous demander de partir."
La personne affichait toujours un sourire aimable, mais ses mots étaient tout sauf amicaux.
Le visage d'Ivy s'assombrit d'insulte, devenant encore plus furieuse d'être ainsi directement chassée.
Elle n'est qu'une employée de l'aéroport, et pourtant elle osait la traiter ainsi.
"Attendez, je vais certainement me plaindre de vous !"
"Certainement, mademoiselle, voici mon numéro d'employée, le numéro de la plainte est affiché sur la porte."