Jonathan observa un moment l'extérieur du musée avant de pénétrer par l'entrée des visiteurs. Il passa le scanner de sécurité sans déclencher d'alarme.
En entrant dans le musée, une réceptionniste le salua avec un sourire professionnel et s'inclina sur le côté. « Par ici, s'il vous plaît, monsieur. »
La réceptionniste conduisit Jonathan jusqu'au bureau d'accueil et lui demanda de s'asseoir sur le canapé moelleux. Elle lui versa de l'eau, en disant, « Le guide sera là sous peu. Détendez-vous un instant. Si vous avez besoin de quelque chose, il suffit d'appuyer sur le bouton d'appel sur le côté du canapé. »