Basílio Jaak riu, dizendo casualmente, "Apenas dois pratos para fazer as pazes?"
O gerente franziu a testa, "Qual é a sua expectativa então?"
"Pelo menos um desconto de 30-40%". Basílio Jaak começou a contar nos dedos, "Você tem ideia de quanto dinheiro você acabou de me custar ao atrasar esses poucos minutos?"
Ao ouvir as palavras de Basílio Jaak, o gerente suspirou aliviado. Em um restaurante deste nível, às vezes o dinheiro não é a maior prioridade. Se um pouco de dinheiro puder ser usado para compensar e evitar um desastre, era um desfecho aceitável.
Após alguma deliberação, o gerente disse, "Tudo bem, estamos dispostos a oferecer um desconto de 20% além dos dois pratos de assinatura como cortesia como um gesto de desculpas pelo inconveniente causado a você. Esperamos que você aceite isso e compreenda nossa situação."
"Apenas vinte por cento? Você não pode oferecer um desconto de trinta ou quarenta por cento?" Basílio Jaak perguntou.
