Augustus Wolfe écoutait, son visage devenant bleu de fer, ses yeux semblant cracher du feu alors qu'il fixait le gérant du magasin avec colère :
« Vous n'avez même pas demandé le déroulement des événements avant de conclure que c'était le client qui intimidait l'employé ? Qui vous a donné ce droit ? »
« Chef, je... »
« Vous deux, vous êtes renvoyés, allez à la finance pour traiter vos papiers maintenant ! »
« Chef, j'ai eu tort, je sais vraiment que j'ai eu tort, s'il vous plaît, pardonnez-moi cette fois ! »
Le gérant du magasin a immédiatement paniqué ; il venait de contracter un prêt pour acheter une maison, et s'il perdait son emploi maintenant, il serait certainement incapable de payer l'hypothèque, et il pourrait même finir par perdre la maison au profit de la banque.
Voyant que Augustus Wolfe restait de marbre, il s'est précipité vers Greg Jensen, enlaçant sa jambe et suppliant :
