Lucy era a cuidadora de Joel.
Poderia-se dizer que ela era a babá que cuidou de Joel desde que era pequeno. Por ser meticulosa e esperta, ela sempre trabalhou para os Smiths.
À medida que Joel crescia, Lucy também tinha sido promovida e recebido um aumento por cuidar dele. Antes da Florence ser levada pela polícia, as palavras dela em casa já tinham muito peso.
Até Florence e Yvonne eram educadas com ela por causa de Joel.
Afinal de contas, Florence já estava velha, e Joel era o novo chefe dos Smiths. O futuro status dela poderia ser imaginado.
Lucy viu Yvonne crescer. Ela era leal a Joel, então naturalmente ela não gostava de Yvonne.
Afinal de contas... Joel era o escolhido de Ian. Yvonne era a filha adotiva de Ian, mas ela tinha um alto status em casa e sempre suprimia os outros.
No passado, quando ela via Maureen se submetendo a Yvonne, ela não podia deixar de se perguntar se Joel se submeteria a ela em casa quando se casasse no futuro.