Maureen não sabia o que estava tão errado com ela para que realmente fizesse uma pergunta dessas.
Na verdade, era muito difícil encontrar verdadeiros especialistas em computação.
Até mesmo com a família dela e os Smiths juntos, eles não conseguiam encontrar um hacker de alta classe. Joel tinha pago muito para contratar o atual hacker dos Smiths.
Dizia-se que quando ele participou da entrevista, Joel, que não conhecia o background dele naquela época, perguntou: "Por que eu devo te pagar um salário anual tão alto?"
O homem pegou seu computador sem dizer uma palavra. Dois minutos depois, alguém do departamento de TI informou: "Senhor Smith, a rede da empresa caiu!"
Joel então olhou para o hacker à sua frente. Depois que o hacker digitou por mais dois minutos, a rede voltou. O hacker até disse: "Eu atualizei o firewall da empresa para o mais alto nível de segurança. A menos que Q e Y estejam no local, ninguém pode violar meu firewall."