Contrario a la opinión popular, Tom no se convirtió en el CEO de una poderosa multinacional de primera clase como I-Global por casualidad ni por suerte. Varias veces había leído artículos en los que la gente intentaba adivinar sus secretos y estrategias empresariales y él sonreía cada vez que fallaban.
Toda su vida había sido guiado por cuatro rasgos básicos de carácter. Le gustaba creer que su éxito era producto de los cuatro en igual porcentaje. Veinticinco por ciento de impaciencia, veinticinco por ciento de decisión, veinticinco por ciento de planificación y veinticinco por ciento tenía que ver con su apariencia.
Estos eran los secretos de su éxito. No creía en perder el tiempo pensando en cosas cuando debería estar trabajando duro para terminarlo, así que su impaciencia siempre lo impulsaba a buscar todas las posibles formas de hacer las cosas rápidamente.
