Aurel berjalan sembari membawa pesanan pelanggan. Namun, si pelanggan yang sedang duduk bersama teman-temannya sambil mengobrol itu malah mencari masalah dan kepo.
"Gaes, lihat! Itu siapa sih yang lagi berjalan ke sini? Seumur-umur gue makan di sini belum pernah ketemu sama dia," ucap seorang gadis yang masih berumur belasan tahun.
Gadis itu memang sama sekali tidak berniat jahat atau pun usil. Melainkan gara-gara Aurel yang memakai sebuah topeng, si gadis jadi ingin tahu lebih.
"Silakan Kak, ini pesanannya ... semoga kalian suka dan enjoy." Aurel seperti biasa mencoba ramah dengan setiap pelanggan.
Karyawan dan karyawati di sini memang dituntut untuk selalu ramah dan tersenyum. Bukan paksaan melainkan konsep ini dibuat bersama untuk membuat para pelanggan betah. Karena mau bagaimana pun juga, memberi pelayanan terbaik adalah nilai plus tersendiri di mata pelanggan.
"Kamu baru ya di sini?" tanya si gadis tidak punya sopan santun.
