Cherry sama sekali tidak tahu bahwa platform tersebut telah mengirimkan pesan kepadanya. Ia juga tidak mengerti hal-hal seperti layanan pelanggan dan sebagainya. Ia tenggelam dalam permainan, jadi ia tidak membalas pesan sama sekali.
Alhasil, ketika staf layanan pelanggan tidak mendapat tanggapan darinya, mereka menggunakan foto Cherry dari satu-satunya waktu dia menunjukkan wajahnya dan maskernya terlepas saat kontes. Lalu, mereka mengirimkan pesan lain kepadanya:
'Foto telah diunggah. Kami saat ini dalam fase pendaftaran. Kontes akan dimulai besok. Lawan akan ditentukan secara acak saat kontes dimulai. Kami menantikan penampilan hebat Anda dalam kontes ini!'
Tentu saja, Cherry sama sekali tidak menyadari hal ini.
