Florence Stone, pengurus rumah tangga yang bertanggung jawab atas urusan internal di rumah Keluarga Smith, adalah penggemar berat Ian. Dia sangat setia kepada Keluarga Smith dan memiliki rasa hormat serta kagum yang besar kepada Ian.
Dia telah menyaksikan dengan mata kepalanya sendiri bagaimana Ian berubah dari seseorang yang cerdas dan mampu, ceria dan aktif, serta suka berbicara dan tersenyum—menjadi seperti zombie yang ia sekarang ini, semua karena Yvette.
Dia membenci Yvette dengan segenap jiwa raganya.
Karena itu, dia selalu melihat segala hal dari perspektif Ian. Dia menegur, "Bahkan jika Nyonya Nora menjadi Nyonya Hunt di masa depan, dia masih tetap Nyonya Smith sekarang! Putri Tuan Ian adalah yang paling mulia dari semuanya! Meskipun Nyonya Yvonne adalah anak angkat, dia adalah anak angkat Tuan Ian. Tidakkah Anda bisa melihat mana yang lebih penting?"
Para pengasuh anak membungkuk setelah ditegur, tidak ada yang berani berbicara lagi.
—
