Akan tetapi suara tangisan Ibu Mala semakin keras yang membuat Ratih sangat bingung harus seperti apa menanggapi Ibu Mala karena Ratih belum mengetahui sebenarnya apa yang terjadi kepada Dina.
"Hmm Bu.. tarik Nafas dulu ya berusaha untuk mengatur nafas dan juga pelan pelan berbicaralah kepadaku Bu siapa tahu aku bisa membantu Ibu, aku tidak tahu kenapa tiba-tiba Ibu menelponku dan juga menangis terisak Isak seperti ini, sebenarnya ada apa Bu kalau aku boleh tahu?" Tanya Ratih dengan nada suara yang sangat lembut dan menenangkan hati dan juga pikiran Ibu Mala.
Ibu Mala yang terus menerus menangis dan takut akan terjadi apa-apa kepada anak gadisnya itu dan susah untuk membicarakan kepada Ratih.
Dirinya selalu saja berusaha untuk menenangkan dirinya sendiri dan untuk berbicara semuanya kepada Ratih akan tetapi susah bagi dirinya.