Setelah Kapolri menjelaskan berbagai cara membuka handphone yang terkunci tanpa tahu paswordnya, yang akhirnya berujung tanpa tahu emailpun bisa dibuka handphonenya. Hal ini membuat Rashid kesal
"Benarkah? Kenapa sejak awal saja tidak langsung menjelaskan cara ketiga jadi tidak perlu email juga bisa? jadinya tidak perlu bertele-tele menjelaskan cara ke 1 dan ke 2."
"Karena Factory reset ada kelemahannya yaitu jika menggunakan metode ini maka data yang tersimpan di handphone akan terhapus semua sehingga jika ingin data lama dipakai maka cara ini kurang efektif. Kecuali benar-benar setingannya ingin baru seperti keluar dari pabrikan." jelas Kapolri.
"Justru datanya penting, tapi adakahah cara membackup datanya?" tanya Rashid.
