"Một cơ quan khiếu nại ư?" Michael nhìn McGonagall, nghiêm túc suy tư một hồi, hai mắt càng lúc càng sáng rực, sau đó còn cầm lấy tay gã, kích động nói: "Ý tưởng này của cậu quả thật rất tuyệt vời! Hôm nay tôi cứ nghĩ mãi xem nên làm thế nào để giám sát cấp dưới, nhưng nếu quản lý theo chiều dọc, thế nào cũng sẽ xuất hiện sơ sót hoặc khuất tất trong việc quản lý, mà người giám sát tốt nhất không phải chính là những người bình dân dưới đáy xã hội đấy ư!"
"Đúng thế, nếu người nhà của các thợ mỏ gặp tai nạn ấy có nơi để khiếu nại khi số tiền bồi thường của họ bị tham ô, thì bi kịch sau đó đã không xảy ra rồi." McGonagall gật đầu, thản nhiên rút tay về. Gã không hiểu lắm về chính trị, có điều dù sao cũng là một người đã từng sống ở xã hội hiện đại, cơ cấu và chính sách quản lý vẫn rất giá trị, nếu có thể áp dụng được chúng thì quả thật rất tốt.
